La Municipalidad de Santa Fe sostiene la atención y la asistencia para personas en situación de calle ante la continuidad de las bajas temperaturas y la llegada del invierno. Durante los recorridos nocturnos se reparten un total de 140 raciones diarias, 60 de ellas en el parador “Beata Clara”, ubicado Avenida Blas Parera 7740. Cabe destacar que el monitoreo y la asistencia a personas en situación de calle es una tarea constante y sostenida que lleva adelante la gestión del intendente Juan Pablo Poletti.
Estas tareas están a cargo de la Dirección de Asistencia Social (DAS), que trabaja en coordinación con las áreas municipales de Discapacidad, Abordaje de Consumos Problemáticos, Deportes, Cultura, Adultos Mayores, Huertas y Salud.
El operativo municipal: abordaje integral y territorial
Desde la Dirección de Acción Social del municipio se sostiene un dispositivo de abordaje que opera todos los días del año. El personal municipal y su equipo profesional recorren diariamente la ciudad para identificar, acompañar y asistir a las personas en situación de calle. Esta tarea combina la entrega inmediata de alimentos, abrigo y elementos de higiene con un trabajo profundo de vinculación y seguimiento de cada trayectoria individual.
Cada intervención queda registrada en legajos específicos que permiten conocer la historia de los destinatarios, detectar situaciones crónicas y diseñar estrategias de acompañamiento a medida. A su vez, el trabajo en calle se nutre de los reportes vecinales, alertas de instituciones y una estrecha articulación con áreas municipales clave como Consumos Problemáticos, Niñez, Género, Discapacidad y Adultos Mayores, además de efectores de salud, defensorías y organizaciones sociales. Esta red institucional evita respuestas fragmentadas y garantiza un abordaje verdaderamente integral.
Cuando la situación lo requiere y la persona acepta avanzar en un proceso de mayor contención, el municipio dispone del Centro de Integración Social (CIS), un espacio que ofrece alojamiento, alimentación, higiene y acompañamiento profesional sostenido.
El refugio municipal
En agosto de 2025 se puso en funcionamiento el Centro de Integración Social, que opera como centro de día de 8 a 12:30 en el parador “Beata Clara”. Se trata de un cambio de paradigma en el abordaje de las personas en situación de calle, con el objetivo de ofrecer no sólo alojamiento, sino también herramientas de integración social, contención y acompañamiento.
En lo que va del año ya asistieron más de 200 personas quienes participaron de distintos talleres y actividades, entre ellos: abordaje de consumos problemáticos, deportes, fortalecimiento del capital activo, talleres de cocina, huerta y otras propuestas orientadas a la inclusión social y trayectorias personales.
Además, la Municipalidad sostiene un convenio con la organización Vincularte, destinado a mujeres y personas trans, ampliando la red de atención con perspectiva de género y diversidad.
El dispositivo de alojamiento nocturno recibe a personas en situación de calle a partir de las 19 horas, y hasta las 22, y es un espacio para el descanso, aseo personal y el acompañamiento de equipos profesionales. Antes de ingresar se realiza un chequeo de pertenencias. Luego se lleva adelante una instancia de charlas en donde se atienden las distintas situaciones que exponen los refugiados. Tras pasar la noche y desayunar tienen la posibilidad de acceder al Centro de Integración entre las 9 y las 12 horas.
La Casa “Beata Clara” recibe diariamente alrededor de 60 personas en situación de calle que pernoctan allí, y que cuentan con diferentes condiciones de salud, de violencia, múltiples vulneraciones y con cuestiones vinculares. Asisten varones de 18 a 80 años con un promedio de edad de 37 años, cuyos vínculos familiares se encuentran fragmentados en su mayoría por la problemática de consumo, y de las cuales un 10% atraviesan una situación de calle estructural desde su juventud. Un gran porcentaje de los alojados son ciudadanos locales, pero también asisten personas oriundas de otras localidades, ciudades o provincias.
Cómo ayudar a una persona en situación de calle
Los ciudadanos que deseen informar a la Municipalidad de Santa Fe sobre alguna persona en situación de calle pueden hacerlo llamando al 0800-777-5000.
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